Overslaan naar inhoud

Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING noordNEST
Laatst bijgewerkt: juni 2026

NoordNEST respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website, sociale media en klanten in onze winkel. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevenswe verzamelen en hoe we deze gebruiken. Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Belgische privacywetgeving. Wij verwerken uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

1. Wie zijn wij?

NoordNEST
Langestraat 118, 9050 Ledeberg (Gent), België
Ondernemingsnummer (KBO): 0697960035
E-mailadres: info@noordnest.be

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

NoordNEST verwerkt persoonsgegevens in de volgende situaties:
​ ​
​ ​2.1 Aanmaken en beheren van Geboortelijsten
​ ​ ​• Voor- en achternaam van de ouders en het (ongeboren) kind.
​ ​ ​• E-mailadres(sen) en telefoonnummer.
​ ​ ​• Aflever- of domicilieadres.
​ ​ ​• Geselecteerde artikelen (zowel tweedehands als nieuw), geboortedatum en specifieke stijlvoorkeuren.
​ ​ ​• Financiële status van de lijst en overzicht van geschonken items.

​ ​2.2 Aankopen en Schenkingen (online en in de winkel)
​ ​ ​• Kassagegevens via ons kassasysteem (aankoopdatum, artikelen, bedrag).
​ ​ ​• Gegevens van de Schenker (naam en e-mailadres bij online reservatie/aankoop).
​ ​ ​• Betalingsgegevens verwerkt via onze betalingspartner (transactie-ID, gekozen betaalmethode zoals Bancontact/Payconiq)
​ ​ ​• Optioneel: e-mailadres voor het digitaal verzenden van het kasticket.

​ ​2.3 Contact, Adviesgesprekken en Correspondentie
​ ​ ​• Naam, e-mailadres en telefoonnummer.
​ ​ ​• Inhoud van de correspondentie (zoals specifieke vragen van ouders over de babyuitzet of geboortelijst).

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht of de geboortelijst die u bij ons opstart. Wij gebruiken uw gegevens niet ongevraagd voor (gerichte) marketing of ongewenste nieuwsbrieven. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan de logistieke dienstverlening, boekhoudkundige en overige wettelijke administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van een verwerkersovereenkomst, de wet of een contractuele eed.

4. Juridische grondslag

NoordNEST verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende principes uit de GDPR:
​ ​• Uitvoering van de overeenkomst: Voor het opstellen, beheren, controleren en correct afsluiten van de geboortelijst en bijbehorende aankopen is de verwerking van persoonsgegevens strikt noodzakelijk.
​ ​• Wettelijke verplichting: Voor de fiscale en financiële administratie (zoals de specifieke btw-margeregeling voor tweedehands goederen) zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde facturatie- en transactiegegevens te bewaren.
​ ​• Gerechtvaardigd belang: Voor het optimaal bedienen van onze klanten, het beantwoorden van vragen over de babyuitzet, en het efficiënt runnen van onze fysieke winkel en online platformen.

5. Bewaartermijnen

NoordNEST bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Wij bewaren uw actieve klantprofiel zolang uw geboortelijst loopt. Wanneer u aangeeft niet langer van onze diensten gebruik te willen maken, zullen wij uw gegevens wissen, tenzij een wettelijke verplichting dit tijdelijk verhindert. Op grond van de Belgische fiscale wetgeving zijn wij verplicht om facturen en transactiegegevens met uw (persoons)gegevens gedurende 7 jaar te bewaren voor de boekhouding.

6. Verstrekking aan derden en softwarepartners

NoordNEST verstrekt persoonsgegevens alleen aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze specifieke dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke plicht. Wij maken gebruik van de volgende externe verwerkers binnen ons platform:

​ ​6.1 Odoo
​ ​Functie: Geïntegreerd softwareplatform voor het beheer van de geboortelijsten, de webshop, het kassasysteem en het automatische voorraadbeheer (inclusief de registratie van tweedehands goederen). 
​ ​Locatie & ​AVG-status: Voldoet volledig aan de Europese GDPR-vereisten.

​ ​6.2 Mollie
​ ​Functie: Payment Service Provider voor de veilige afhandeling van alle online betalingen van schenkers en de uitbetaling van tegoeden aan de ouders. 
​ ​Locatie & AVG-status: Gevestigd binnen de Europese Unie en volledig GDPR-compliant.

​ ​6.3 Externe Boekhouder
​ ​Functie: Financiële verwerking en controle van de kwartaal- en jaarcijfers, met specifieke aandacht voor de fiscale margeregeling van tweedehands in- en verkoop. 
​ ​AVG-status: Gebonden aan strikte professionele geheimhouding en GDPR-richtlijnen.

Met alle externe softwarepartners zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens strikt te waarborgen. NoordNEST verkoopt of verhuurt uw gegevens nooit aan derden.

7. Beveiliging

NoordNEST neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens optimaal te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en onrechtmatige wijziging.

8. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de Europese GDPR-wetgeving heeft u als Belgische consument de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

​ ​• Recht op inzage: U mag te allen tijde opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
​ ​• Recht op rectificatie: U heeft het recht om foutieve of onvolledige gegevens (zoals een foutief e-mailadres in ons systeem) direct te laten aanpassen.
​ ​• Recht op wissen van gegevens (recht op vergetelheid): U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij er een wettelijke of fiscale bewaarplicht op rust.
​ ​• Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te pauzeren.
​ ​• Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om de gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd en machineleesbaar formaat te ontvangen
​ ​• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen specifieke verwerkingen van uw gegevens.

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via ons officiële e-mailadres. Wij zullen conform de wetgeving binnen 4 weken op uw verzoek reageren.

9. Cookies en Website

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele en noodzakelijke cookies die zorgen voor de basisfuncties en de beveiliging van het platform (zoals het correct onthouden van artikelen op een geboortelijst). Deze cookies verzamelen geen privacygevoelige gegevens en vereisen volgens de wetgeving geen voorafgaande toestemming. Wij maken geen gebruik van tracking- of advertentiecookies om uw surfgedrag over het internet te volgen.

10. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
NoordNEST behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen indien nieuwe wetgeving of software-updates dit vereisen. De meest recente versie is altijd direct raadpleegbaar op onze website.

11. Klachten

Als u van mening bent dat noordNEST niet op een correcte of zorgvuldige manier met uw persoonsgegevens omgaat, vragen wij u om direct contact met ons op te nemen. Mocht er samen geen oplossing worden gevonden, dan heeft u wettelijk het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Contact

Voor vragen over uw geboortelijst, deze privacyverklaring of de uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen via het contactformulier op deze website.